课程特色：

1. 高级月嫂必备的泌乳专属照护：精炼国际泌乳顾问 IBCLC 课程内容，系统提升 26 项泌乳照护能力。从乳房结构、泌乳原理、月子期乳母和宝宝常见问题及应对方案、泌乳各期照护要点、feeding 母乳喂养评估表到母乳喂养中的沟通促进技巧。
2. 高级月嫂提升客户服务体验感的 8 项技能：包括高级月嫂的职业态度、卓越服务的基本原则、服务意识、情商自我管理和提升、职业倦怠的认知和应对、服务中 "教" 的能力、服务触点 "展示自我" 的能力、面试能力。
3. 高级母婴照护服务沟通技巧 9 项能力提升：系统掌握语言和非语言沟通技巧，实现有效沟通，提升客户满意度。
4. 客户行为心理分析 3 项能力提升：从服务群体的心理特性、客户请月嫂心理需求、服务中客户的心理分析三大方面，帮助掌握客户心理层面需求。
5. 母婴基础照护技能提升：通过产妇、新生儿常见问题照护中存在的风险因素及照护策略的学习，梳理知识体系，纠正错误认知。
6. 母婴专属照护技能提升：产后科学运动指导 4 项能力提升，《多喜娃 ASQ 标准早早教》5 项能力提升。